Từ smartphone, laptop đến TV, thiết bị âm thanh và đồ điện gia dụng, danh sách “Best Electronics Brands by Category” do Smart Buying Guide tổng hợp cho thấy một số thương hiệu xuất hiện ở nhiều nhóm sản phẩm. Đáng chú ý, Apple và Sony cùng được lựa chọn ở 3 danh mục, trong khi Samsung, LG và Dyson mỗi thương hiệu góp mặt ở 2 danh mục.

25 danh mục, 16 thương hiệu

Thị trường điện tử tiêu dùng ngày càng phân mảnh. Một thương hiệu mạnh về smartphone chưa chắc dẫn đầu về TV, trong khi tên tuổi nổi bật ở thiết bị âm thanh có thể hoàn toàn khác với điều hòa hay máy lọc không khí.

Danh sách từ Smart Buying Guide lựa chọn 25 thương hiệu tương ứng với 25 nhóm sản phẩm. Nếu nhìn vào dữ liệu này thay vì từng sản phẩm riêng lẻ, có thể thấy một bức tranh thú vị: không có một thương hiệu duy nhất bao phủ tất cả nhu cầu công nghệ.

Trong 25 lựa chọn có 16 thương hiệu khác nhau, trải dài từ Apple, Samsung, Sony, LG đến JBL, Bose, Dyson, Daikin, Panasonic, Philips, Anker hay Cummins.

Apple và Sony cùng xuất hiện ở 3 danh mục

3 danh mục là số lần xuất hiện cao nhất của một thương hiệu trong danh sách.

Apple được lựa chọn cho laptop, smartwatch và tablet. Đây đều là những nhóm thiết bị cá nhân có khả năng kết nối chặt chẽ trong cùng một hệ sinh thái.

Sony cũng góp mặt 3 lần nhưng ở những lĩnh vực khác: máy ảnh mirrorless, tai nghe chống ồn chủ động (ANC) và máy chơi game console.

Điều đáng chú ý nằm ở sự khác biệt về phạm vi. Apple tập trung vào các thiết bị điện toán cá nhân, trong khi Sony trải rộng từ nhiếp ảnh, âm thanh đến giải trí gaming.

Samsung và LG: từ thiết bị cá nhân đến điện gia dụng

2 danh mục thuộc về Samsung: smartphone và máy giặt.

LG cũng xuất hiện hai lần với TV và tủ lạnh.

Nếu Apple và Sony nổi bật ở nhóm thiết bị công nghệ cá nhân và giải trí, Samsung và LG trong danh sách lại thể hiện sự hiện diện ở cả điện tử tiêu dùng lẫn thiết bị gia dụng.

Đây cũng là một nét đáng chú ý của thị trường hiện nay: ranh giới giữa “công nghệ” và “đồ gia dụng” ngày càng mờ khi TV, tủ lạnh, máy giặt hay điều hòa ngày càng được bổ sung khả năng kết nối và điều khiển thông minh.

Dyson chiếm hai vị trí trong nhóm chăm sóc không gian sống

Dyson là thương hiệu còn lại xuất hiện 2 lần, với máy lọc không khí và máy hút bụi.

Trong khi đó, những danh mục gia dụng khác được phân bổ cho nhiều thương hiệu chuyên biệt: Daikin ở điều hòa, Kent ở máy lọc nước, Panasonic ở lò vi sóng, Philips ở bàn ủi và Luminous ở inverter/UPS.

Điều này cho thấy một đặc điểm đáng chú ý từ chính danh sách: khi đi sâu vào từng nhu cầu cụ thể, người tiêu dùng có thể gặp những thương hiệu rất khác nhau thay vì chỉ một vài “ông lớn” công nghệ quen thuộc.

Âm thanh là cuộc chơi của nhiều tên tuổi

Nhóm âm thanh cho thấy mức độ phân tán rõ rệt.

Sony được lựa chọn cho tai nghe ANC và hệ thống home theatre; JBL xuất hiện ở loa Bluetooth, trong khi Bose được lựa chọn cho soundbar.

Chỉ trong một nhóm nhu cầu tưởng như khá gần nhau, danh sách đã có ít nhất ba thương hiệu khác nhau.

Đây cũng là lý do việc hỏi “thương hiệu điện tử nào tốt nhất?” thường chưa đủ cụ thể. Câu hỏi thực tế hơn là: thương hiệu nào phù hợp với từng loại sản phẩm và nhu cầu sử dụng?

Từ router đến máy phát điện: những thương hiệu chuyên biệt lên tiếng

Ở các danh mục còn lại, danh sách ghi nhận nhiều thương hiệu chỉ xuất hiện một lần nhưng gắn với một nhóm sản phẩm cụ thể.

TP-Link được lựa chọn cho router; HP cho máy in; Anker cho pin sạc dự phòng; Daikin cho điều hòa; Panasonic cho lò vi sóng và Cummins cho máy phát điện diesel.

Sự phân bố này tạo nên một bức tranh khá rõ: 25 nhu cầu công nghệ không đồng nghĩa với 25 lần lựa chọn cùng một vài thương hiệu.

Ngược lại, càng đi sâu vào từng danh mục, thị trường càng thể hiện tính chuyên môn hóa.

“Tốt nhất” vẫn phụ thuộc vào tiêu chí

Danh sách của Smart Buying Guide có thể được sử dụng như một nguồn tham khảo, nhưng không nên hiểu rằng mỗi thương hiệu trên là lựa chọn tốt nhất tuyệt đối cho mọi người dùng.

“Tốt nhất” có thể thay đổi đáng kể tùy theo tiêu chí: giá bán, độ bền, hiệu năng, thiết kế, hệ sinh thái, dịch vụ hậu mãi, khả năng sửa chữa hay thị trường mà sản phẩm được phân phối.

Đáng chú ý, dữ liệu được cung cấp không kèm phương pháp chấm điểm, mẫu khảo sát, thị trường khảo sát hay thời điểm đánh giá. Vì vậy, chưa đủ dữ liệu để xác nhận đây là bảng xếp hạng đại diện cho người tiêu dùng toàn cầu.

Điểm có giá trị hơn khi nhìn vào danh sách là sự phân hóa của thị trường: Apple và Sony dẫn đầu về số danh mục xuất hiện với 3 vị trí mỗi thương hiệu; Samsung, LG và Dyson có 2 vị trí; các danh mục còn lại được chia cho nhiều thương hiệu chuyên biệt.

Với người mua, điều đó gợi ra một nguyên tắc đơn giản: thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “hãng nào tốt nhất?”, có lẽ nên bắt đầu từ “tôi cần sản phẩm gì, ngân sách bao nhiêu và tiêu chí nào quan trọng nhất?”

Nguồn danh sách: Smart Buying Guide.
Lưu ý dữ liệu: Nội dung dựa trên danh sách 25 danh mục được cung cấp; chưa có dữ liệu về phương pháp xếp hạng, cỡ mẫu, thị trường và thời điểm khảo sát.